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企業積分計劃 - 使用條款與條件
1. 總則
1.1 本條款與條件（以下簡稱「條款」）適用於由[Guide You Travel]（以下簡稱「本平台」）提供的企業積分計劃（以下簡稱「積分計劃」）。
1.2 參與積分計劃的企業客戶（以下簡稱「會員」）被視為已閱讀、理解並同意受本條款約束。
1.3 本平台保留隨時修改本條款的權利。任何修改將通過電子郵件或官方網站公告通知會員，並在通知發出後14天生效。會員在修改生效後繼續參與積分計劃，將被視為接受修改後的條款。
2. 會員資格
2.1 積分計劃僅對持有有效商業登記的企業客戶開放。
2.2 企業客戶須完整填寫註冊表格並提供真實、準確的資料，方可成為積分計劃會員。
2.3 本公司保留接受或拒絕任何會員申請的權利，無需提供理由。
2.4 每個企業實體只能註冊一個會員帳戶。若發現重複註冊，本公司有權合併或取消多餘帳戶。
2.5 會員有責任及時更新註冊資料的變更，包括但不限於公司名稱、地址、聯絡人及電子郵件地址等。
3. 積分累積
3.1 積分累積標準如下：
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一般產品：每消費HK$10獲得1積分
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旅遊套票（機票+酒店）：每消費HK$20獲得1積分
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特定產品可享受額外積分倍率，具體倍率以當時公布為準
3.2 積分僅對通過本公司直接購買的產品和服務有效，不包括稅費、運費、手續費及其他附加費用。
3.3 特別促銷活動期間，本公司可能提供額外積分或調整積分累積比率，相關條款將在促銷活動開始前公布。
3.4 積分僅在本公司收到合作伙伴的購買確認及佣金後才會發放給會員。本公司需先確認會員的購買交易已完成並收到相應佣金，方可將積分計入會員帳戶。
3.5 積分發放時間可能因不同合作伙伴的佣金結算週期而有所差異，一般為交易完成後的30-90天。
3.6 若對積分計算有任何爭議，本公司保留最終解釋權，並以本公司系統記錄及合作伙伴確認的交易資料為準。
3.7 積分不可轉讓給其他會員帳戶，不可出售、兌換現金或以任何方式轉讓給第三方。
3.8 若交易被取消或退款，相關積分將不會發放。
3.9 若合作伙伴因任何原因撤回或未支付佣金，本公司有權相應扣減已發放的積分或暫停相關積分的兌換權利。
4. 積分有效期
4.1 除非另有說明，積分自獲取之日起有效期為12個月。
4.2 積分可累積使用，積分自獲取之日起有效期為12個月
4.3 會員可通過本公司官方網站或客戶服務查詢積分有效期。
4.4 過期積分將自動失效，不可再用於兌換禮品或服務，本公司不提供任何形式的補償。
4.5 對於年度消費超過特定金額的高級會員，本公司可能提供積分有效期延長優惠，具體細節將另行通知。
5. 積分兌換
5.1 會員須達到最低消費門檻才可開始兌換積分：
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一般產品：至少累積HK$5,000消費（500積分）
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旅遊套票：至少累積HK$10,000消費（10,000積分）
5.2 會員每次只能兌換其積分總額的特定比例（一般為20%），具體兌換限制可能根據會員等級而調整。
5.3 積分兌換禮品的種類和價值可能隨時變動，以官方網站或產品目錄上顯示的最新資訊為準。
5.4 一旦兌換請求提交，不得更改或取消，除非本公司因庫存或其他原因無法提供所選禮品。
5.5 積分兌換禮品可能需要2-4週的處理時間，特殊情況可能更長。本公司不對禮品配送延誤負責。
5.6 若禮品出現質量問題，會員應在收到後7天內通知本公司，本公司將視情況提供替換或積分退還。
5.7 本公司保留隨時調整兌換比率、兌換禮品種類及價值的權利，惟不會影響已提交的兌換請求。
6. 積分計劃變更與終止
6.1 本公司保留隨時修改、暫停或終止積分計劃的權利，無需事先通知。
6.2 若積分計劃終止，本公司將提前至少30天通知會員，並允許會員在指定期限內兌換積分。
6.3 積分計劃終止後，所有未使用的積分將自動失效，不予補償。
6.4 本公司保留因任何原因暫停或終止個別會員資格的權利，包括但不限於違反本條款、提供虛假資料或濫用積分計劃。
7. 會員帳戶終止
7.1 會員可隨時書面申請終止積分計劃會員資格。
7.2 會員資格終止後，所有未使用積分將自動失效，不可兌換禮品或現金。
7.3 如會員帳戶連續24個月沒有積分累積或使用活動，本公司有權視其為不活躍帳戶並終止其會員資格。
7.4 若會員涉及欺詐、濫用積分計劃或違反本條款的行為，本公司有權立即終止其會員資格並取消所有累積積分，不予補償。
8. 責任限制
8.1 本公司對因積分計劃引起的任何直接或間接損失不承擔責任，包括但不限於禮品質量問題、配送延誤或系統故障等。
8.2 禮品兌換後的使用和維護責任由會員自行承擔，本公司不提供額外保修服務，除非禮品本身包含製造商保修。
8.3 本公司不對第三方禮品供應商的行為或產品質量負責，但會在合理範圍內協助會員解決相關問題。
9. 個人資料保護
9.1 本公司將根據《個人資料（私隱）條例》收集、使用和保護會員提供的個人資料。
9.2 參與積分計劃即表示會員同意本公司收集和使用其個人資料用於積分計劃管理、市場研究及營銷活動。
9.3 會員有權查閱和更正其個人資料，可通過客戶服務申請。
9.4 本公司可能與合作伙伴分享會員資料以提供積分計劃相關服務，但不會將資料用於其他商業目的或出售給第三方。
10. 通訊
10.1 本公司將通過會員註冊時提供的電子郵件地址發送積分計劃相關通知，包括積分變動、兌換確認和條款更新等。
10.2 會員須確保所提供的聯絡資料準確有效。因會員提供錯誤聯絡資料導致未能接收通知的，本公司不承擔責任。
10.3 若會員不希望接收推廣資訊，可隨時通過電子郵件或客戶服務取消訂閱。
11. 爭議解決
11.1 與積分計劃相關的任何爭議應首先通過友好協商解決。
11.2 若無法通過協商解決，爭議將提交香港特別行政區法院管轄。
11.3 本條款受香港特別行政區法律管轄。
12. 其他條款
12.1 本條款中任何條款的無效或不可執行不影響其他條款的有效性。
12.2 本公司未能執行或延遲執行本條款中的任何權利不構成對該權利的放棄。
12.3 本條款構成會員與本公司之間關於積分計劃的完整協議，取代之前所有相關口頭或書面協議。
12.4 本條款的中英文版本如有歧義，概以中文版本為準。
如對本條款有任何疑問，請聯絡我們的客戶服務：