Terms and Conditions (使用條款)

1.1 接受條款
使用本網站即表示您已閱讀、理解並同意受本使用條款約束。如您不同意本條款，請立即停止使用本網站。

1.2 服務描述
本網站提供會員積分獎勵計劃，用戶可通過以下方式獲得積分：

- 通過本網站連結在合作夥伴平台消費
- 參與網站活動及推廣

- 成功推薦朋友成為會員
1.3 用戶資格
使用本服務須年滿18歲或在父母/監護人同意下使用。用戶須提供真實、準確的個人資料。

2. 會員制度
2.1 會員等級
本網站設有4級會員制度：

100積分 → 享受9折優惠
300積分 → 享受8折優惠
800積分 → 享受7折優惠
1000積分 → 享受5折優惠

2.2 會員權益
會員等級基於累積總積分計算，一旦達到相應積分即自動升級。會員等級不會因積分使用而降級。

重要提示：會員折扣僅適用於本網站產品，不適用於合作夥伴平台。

3. 積分系統
3.1 積分獲得
合作夥伴消費：最高可每消費$1 = 1積分（詳情請參閱合作商戶頁面）
特殊活動：按活動規則獲得額外積分或免費禮品
3.2 積分確認時間
合作夥伴購買：需等待2天確認後獲得積分
3.3 積分有效期
積分永久有效，不會過期或被扣除，除非違反使用條款。

注意：如發現虛假交易、刷積分等違規行為，本網站有權取消相關積分並暫停會員資格。

4. 合作夥伴服務
4.1 第三方服務
本網站與多個知名品牌合作，通過本網站連結到合作夥伴平台消費可獲得積分。

4.2 合作夥伴責任
合作夥伴平台的服務質量、產品問題、退換貨政策等均由該平台負責，本網站不承擔相關責任。

4.3 積分追蹤
用戶必須通過本網站提供的連結訪問合作夥伴平台，否則無法追蹤消費並獲得積分。

5. 私隱保護
5.1 資料收集
本網站僅收集必要的個人資料以提供服務，包括姓名、電郵地址、電話號碼等。

5.2 資料使用
您的個人資料僅用於：

提供會員服務及積分管理
處理訂單及客戶服務
發送重要通知及推廣資訊（可選）
5.3 資料保護
本網站採用適當的技術和管理措施保護用戶資料安全，不會向第三方出售或洩露個人資料。

6. 免責聲明
6.1 服務可用性
本網站力求服務穩定，但不保證網站24小時無間斷運行。因維護、升級或其他技術問題導致的服務中斷，本網站不承擔責任。

6.2 資訊準確性
本網站努力確保資訊準確，但不保證所有資訊完全準確、完整或最新。用戶應自行核實重要資訊。

6.3 第三方連結
本網站可能包含第三方網站連結。本網站不對第三方網站的內容、政策或做法負責。

重要聲明：本網站按"現況"提供服務，不提供任何明示或暗示的保證。

7. 責任限制
7.1 損害賠償限制
在法律允許的最大範圍內，本網站對任何直接、間接、附帶或後果性損害不承擔責任，包括但不限於：

利潤損失
業務中斷
資料損失
其他經濟損失
7.2 賠償限額
本網站的總賠償責任不超過用戶在過去12個月內在本網站的消費金額。

7.3 合作夥伴交易
通過本網站連結在合作夥伴平台發生的交易糾紛，應直接與該合作夥伴解決，本網站僅提供協調協助。

8. 條款修訂
8.1 修訂權利
本網站保留隨時修訂本使用條款的權利並不作另行通知。請會員自行注意本頁面的更新。

8.2 持續使用視為接受
條款修訂生效後繼續使用本網站即視為接受新條款。如不同意修訂，可隨時停止使用服務。

9. 法律條款
9.1 適用法律
本條款受香港特別行政區法律管轄。

9.2 爭議解決
任何爭議應首先通過友好協商解決。如協商不成，應提交香港法院處理。

9.3 條款有效性
如本條款任何部分被認定無效，其餘部分仍然有效。

10. 送貨條款

本網站提供全港免運費送貨服務
所有產品均為全新貨品
送貨服務只限香港本土區域(香港島、九龍、新界、東涌及機場)
離島及偏遠地區有需要會改由自取方式獲取或另行商議:
可選擇在指定碼頭自取
建議提前3天預約取件時間
可選擇就近便利店自取

如遇以下情況，本網站可能需要調整派送時間：

惡劣天氣警告
公眾假期
特別交通管制
其他不可抗力因素
收件地址或聯絡資料不準確導致無法派送，需重新安排送贈品時間

11 本網站產品退款政策
11.1 7天無條件退貨保證
自收到產品起7天內，如對產品不滿意，可申請無條件退貨退款。

退貨條件：

產品必須處於全新狀態，包裝完整
附上原購買收據或訂單編號
退貨運費由客戶承擔（產品質量問題除外）

11.2 退款流程
申請退款：聯絡客服申請退貨退款
確認資格：客服確認退貨資格及條件
寄回產品：按指示將產品寄回指定地址
檢驗產品：收到產品後2-3個工作天內檢驗
處理退款：確認無誤後5-7個工作天內退款

11.3 退款方式
信用卡付款：退回原信用卡（5-10個工作天）
PayPal付款：退回PayPal戶口（3-5個工作天）

11.4 積分處理
退款時積分處理：

會員等級保持不變（基於累積總積分）
該筆交易獲得的積分將被扣除
如積分已使用，將從剩餘積分中扣除
如剩餘積分不足，將記錄為負數，下次消費時補足

11.5 產品質量問題
如收到的產品有以下問題，我們會立即聯絡第3方平台作出跟進：

產品損壞或有缺陷
發錯產品或規格不符
運送過程中損壞
處理方式：免費更換 + 承擔來回運費 + 額外補償積分

11.6 合作夥伴平台退款
重要說明：通過本網站連結在合作夥伴平台的消費，退款政策完全按該平台的規定執行：

請直接聯繫該平台進行退款，本平台並不參與退款。

11.7 積分獲取的退款影響
合作夥伴退款：相關積分將在確認退款後30天內扣除
部分退款：積分按比例扣除
全額退款：該筆交易所有積分被扣除

11.8 不可退款情況
超過7天退貨期限
產品已使用或損壞（非質量問題）
衛生用品（已拆封）

💡 退款小貼士
保留產品包裝及收據
盡早申請退款，避免超過期限
如有疑問，隨時聯絡客服
退款前可考慮換貨或店鋪信用額

本網站有權作最終、隨時更新、修改或終止本頁所有條款及發放積分折扣優惠等權利。

📞 聯絡我們
如對本使用條款有任何疑問，請聯絡我們：

電郵：info@guideyoutravel.com
客服時間：星期一至五 9:00-18:00
感謝您選擇我們的服務！

我們致力為您提供最佳的會員體驗和優質服務。如有任何問題，歡迎隨時聯絡我們的客服團隊。