兌換電子禮券程序及方式

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本文件旨在詳細說明用戶如何透過本平台之電子禮券兌換計劃，獲取電子禮券的完整程序及相關規定。

 

一、兌換條件

用戶必須透過本網站提供的聯盟連結，進入指定的第三方合作夥伴平台（如Trip.com、Agoda、Expedia、永安旅遊等）進行酒店訂購。未經由本平台聯盟連結產生的訂單，將不具備兌換資格。

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二、購買追蹤申請

為確保訂單能被成功追蹤及記錄，用戶須於訂購完成後三個工作天內，主動填寫本平台提供的「購買追蹤申請表」並提交相關資料。

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重要提示： 逾期提交的申請將不獲受理，並視為自動放棄該筆訂單的兌換資格。

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三、累積積分與有效期

會員的訂購金額將用於累積兌換電子禮品券的資格。

1.累積機制：若單筆訂單金額未達到電子禮券的最低兌換門檻，該積分將被自動保留並可累積至下一次符合資格的訂單。

2.有效期：所有累積積分的有效期為一年，自首筆符合資格的訂單日期起計算。用戶必須在一年內累積足夠的積分以完成換領。

3.逾期處理：若累積金額在一年有效期屆滿時仍未達到兌換門檻，該累積金額將自動清零，逾期無效。

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四、禮券發放流程

電子禮券的發放將在用戶完成住宿並經本平台核實訂單有效性後進行。

1.資格核實：在用戶完成住宿後，本平台將與第三方合作夥伴核實訂單的有效性（包括確認無取消、無退款、無更改等情況）。

2.禮券發放：一旦核實用戶符合兌換資格，本平台將直接發出電子禮券至用戶在申請追蹤時所登記的電子郵箱。

3.發放時限：電子禮券將於完成住宿及核實程序後的指定時間內（例如：七至十四個工作天內）發放。

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請注意： 任何取消、更改或未完成住宿的訂單，均會喪失兌換資格。本平台保留對所有兌換事宜的最終決定權。